안내 및 주의사항
아래 안내를 잘 읽고 신청하십시오.
- 서비스 신청 전에 해 볼 간단한 조치방법 보기
- 제품의 시리얼 번호 또는 BD 주소가 필요합니다.
- 헤드셋은 헬멧에서 탈착하여 발송하십시오. 세나가 서비스를 위해 요청한 물품(메모리 등)을 제외한 제3의 물품(헬멧, 기타 부착 액세서리 등)에 대해서는 손상, 파손, 멸실에 대해서 책임지지 않습니다.
- 증상의 테스트 및 진단에 시간이 필요하며 입고 순서대로 서비스를 진행하므로 현장 조치는 불가능합니다.
- 입고일로부터 2~3 영업일 내에 대부분 출고가 완료되며 특수한 사례의 경우 별도로 상담 전화를 드립니다.
- 상담이 필요하지 않은 단순 교환 등은 출고 시 알림톡으로 서비스 결과를 안내합니다.
- 문의는 support@sena.co.kr로 보내 주십시오.
로그인하시면 등록했던 시리얼 번호를 선택해서 편리하게 접수할 수 있습니다.