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정품 서비스 신청
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입고일로부터 2~3 영업일 내에 대부분 출고
가 완료되며 상담이 필요하지 않은
단순 교환 등은 출고 시 알림톡으로 서비스 결과를 안내
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시리얼 번호와 BD주소에 대해
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시리얼 번호는 어디서 찾을 수 있습니까?
시리얼 번호는
제품박스 옆면
에서 찾을 수 있습니다.
아래 예시와 같이 모든 문자와 숫자를 표시된 그대로 띄어쓰기 없이 입력하세요.
BD 주소는 어디서 찾을 수 있습니까?
BD 주소는 헤드셋이나 제품 뒷면의 흰색 스티커 위에 인쇄되어 있습니다.
BD 주소는
숫자와 알파벳
으로 구성되어 있으며 총
12자리
입니다.
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무상 보증기간이 남아있습니까?
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예, 남아있습니다.
아니오, 남아있지 않습니다.
잘 모릅니다.
제품의 보증기간은 구매일로부터 1년입니다.
보증기간 연장프로그램 대상 제품의 보증기간은 제품 정보를 등록했을때 구매일로부터 2년입니다.
배터리는 소모성 부품으로 보증기간이 6개월입니다.
선택입력항목
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구입증빙, 제품 사진 등 이미지 파일을
(png, jpg만 허용)
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여러장의 이미지나 대용량 파일은 링크형태로 support@sena.co.kr 로 전송하십시오.
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업로드 가능한 파일 형식: jpg, png, jpeg.
증상과 관련된 사진 파일을 업로드 하실 수 있습니다. (사진 최대크기 5MB)
기타 사진 첨부 2
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