개인정보처리방침 공지사항

개인정보처리방침(260810)

작성일
2026-08-10
내용 :

주식회사 세나테크놀로지 개인정보처리방침


제1조(목적)
주식회사 세나테크놀로지(이하 ‘회사'라고 함)는 회사가 제공하는 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘이용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.

제2조(개인정보 처리의 원칙)
개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 이용자의 동의가 있는 경우 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 있습니다.
① 회사는 개인위치정보를 이용하여 ‘서비스’를 제공하고자 하는 경우, 사전에 본 약관에 명시하고 개인위치정보 주체의 동의를 받습니다.
② 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
③ 본조 제2항에 따라 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적(이하 “정보제공내역”)을 즉시 통지합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통지합니다.
- 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
- 이용자의 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
④ 본조 제3항에도 불구하고, 이용자는 위치정보법 시행령 제24조에 따라 정보제공내역을 30일마다 모아서 통보받는 방법을 선택할 수 있습니다. 이용자가 본 약관의 위치정보관리책임자에게 요청할 경우 본조 제3항에 따른 즉시 통지 방법으로 변경할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 본조 제1항, 제2항, 제4항에 따른 동의를 하는 경우 이용목적, 제공목적, 제공받는 자의 범위 및 본 약관의 내용 중 일부와 이용자의 개인위치정보의 제3자 제공의 경우 통보방법에 대해 동의를 유보할 수 있습니다.

제3조(본 방침의 공개)
회사는 이용자가 언제든지 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트 혹은 서비스 애플리케이션의 첫 화면 또는 첫 화면의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다. 회사는 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

제4조(본 방침의 변경)
① 본 방침은 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
② 본 방침을 개정하는 경우 회사는 회사 웹사이트의 첫 화면 또는 별도의 창을 통하여 공지하거나 서면, 문자, 전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로, 개정 시행일로부터 최소 7일전(단, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전)에 공지합니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.


*서비스 제공에 필수적인 경우에 한합니다.

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.


*회사는 위치기반서비스사업자로서, 위치정보사업자로부터 개인위치정보를 제공받아 이를 이용하며, 직접 이용자로부터 개인위치정보를 수집하는 것은 아닙니다.

제6조(법정대리인 동의를 위한 정보)
① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
② 회사는 이용자의 법정대리인의 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 위하여 다음 정보를 수집합니다.
- 필수수집정보: 법정대리인 이름과 휴대폰 번호, 이용자와의 관계

제7조(개인정보 수집 방법)
회사는 회사 웹사이트나 서비스 애플리케이션에 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식으로 개인정보를 수집합니다.

제8조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 공지사항의 전달 등 서비스 운영
② 이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선
③ 회사의 서비스 제공
④ 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
⑤ 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간 관계의 형성
⑥ 신규 서비스 개발 이벤트 및 행사 안내 등 마케팅(단, 마케팅에 대한 별도 동의가 있는 경우에 한함)
⑦ 보증 서비스 등록 및 제공: 보증 서비스 신청자 확인, 보증 대상 제품 식별(모델명시리얼 번호), 보증 유효 기간 확인(구매일·최초 연결일), 서비스 처리 결과 및 리콜 등 중요 공지 전달, 지역별 법적 규제 및 A/S 정책에 따른 보증 서비스 제공
⑧ 행사 운영 및 경품 지급: 위치정보에 기반한 행사 운영 및 행사 참여 기록(스탬프 획득 내역) 확인, 참여자 본인 확인, 당첨자 안내 및 경품 지급
⑨ IR 문의 접수 및 처리: 투자자 문의 사항에 대한 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

제9조(개인정보의 보유 및 처리기간)
① 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 처리합니다.
② 회원 가입 및 관리를 위한 개인정보는 회사가 이용자의 회원 탈퇴 시까지 보유 및 처리합니다.
③ 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.
④ 보증 서비스 등록 정보는 보증 서비스 제공 목적 달성을 위하여 필요한 기간 동안 보유하며, 보증 서비스 종료(제품 단종 후 보증 제공 불가 판정 등) 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제10조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.



제11조(개인정보의 파기원칙)
회사는 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용 기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 지체 없이 파기합니다.

제12조(개인정보 파기절차)
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.

제13조(개인정보 파기방법)
회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

제14조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 개인정보 자동 수집장치(이하 '쿠키')를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 웹브라우저(PC 및 모바일을 포함)에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 저장공간에 저장되기도 합니다.
② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 사용하는 웹브라우저의 설정메뉴에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제15조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제16조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 ‘권리 행사’)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치할 것입니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 금치산자
3. 장애인복지법제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
⑨ 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
⑩ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제17조(개인정보의 제3자 제공, 처리의 위탁, 국외 이전)
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.



② 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.



③ 회사는 서비스의 안정적 운영을 위하여 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 이 경우 회사는 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 이용자로부터 국외 이전에 관한 동의를 받거나 법령에서 허용하는 방법에 따라 처리합니다. 회사는 국외로 이전되는 개인정보에 대하여 국내와 동등하거나 그 이상의 수준으로 개인정보의 안전성을 확보하는 조치를 적용합니다. 이용자는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.



제18조(회사의 개인정보보호 책임자 지정)
① 회사는 다음과 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호 책임자: 장은석
- 직책: 서비스플랫폼본부장
- 전화번호: 02-778-2232
- 이메일: eunseok.chang@sena.com

② 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
- 담당부서: 서비스플랫폼본부
- 담당자: 홍성원
- 전화번호: 02-778-2232
- 이메일: seongwon.hong@sena.com

부 칙
제1조. 본 방침은 2024년 9월 1일부터 시행됩니다.
제1조. 본 방침은 2026년 7월 10일부터 개정・시행됩니다.
제1조. 본 방침은 2026년 8월 10일부터 개정・시행됩니다.

개인정보처리방침 | 전체7
번호 항목 제목 파일 작성일
공지사항 -
개인정보처리방침(260810)
2026-08-10
- 2026-08-10
공지사항 -
개인정보 처리방침 개정 공지
2026-07-08
- 2026-07-08
5 -
개인정보처리방침(260710)
2026-07-10
- 2026-07-10
4 -
개인정보 처리방침 개정 공지
2026-06-10
- 2026-06-10
3 -
개인정보처리방침(260610)
2026-06-10
- 2026-06-10
2 -
개인정보 처리방침 개정 안내
2026-05-08
- 2026-05-08
1 -
개인정보처리방침(240901)
2026-04-30
- 2026-04-30